Työhistoria

YTM-INDUSTRIAL OY
Sales Assistant / Supply Specialist
2022 - 2025
Työtehtäviini kuuluvat asiakas-ja tuotetietojen hallintaa, myynti ja ostotilausten käsittelyä, toimitusvalvontaa, B2B-myyntiä, saatavuusseurantaa sekä tarjousten ja reklamaatioiden käsittelyä. Lisäksi tehtäviini kuuluvat huoltotilausten käsittelyä ja niiden laskutus, ostolaskujen käsittely ja hyväksyminen sekä tuotantotilausten konfigurointia.
Toimenkuvaani kuului myös asiakasviestinnän kehittäminen ja toimitusprosessien parantaminen sekä esihenkilön tuuraminen palaverivetäjänä.

Essity Finland Oy
Customer Service Representative
2021-2022
Työtehtäviini kuuluvat asiakaspalvelua, tilausten käsittelyä seuranta; sen varmistaminen, että tilaukset lähetetään, toimitetaan, laskutetaan ja maksetaan ajallaan. Muita tehtäviä ovat tilauksiin ja tuotteisiin liittyvien kysymysten ja reklamaatioiden käsittely ja seuranta, Master datan ja asiakastietojen ylläpito, varastosaldojen ja saatavuuden seuranta, vastaaminen saatavuus- hinta- ja tuotekyselyihin sekä eri prosessien tarvittava seuranta ja raportointi.

D&E Bearing Oy / Suomen Henkilöstötalo Oy
ostoassistentti
2021
Työtehtäviini kuuluvat ostotilausten monipuolinen käsittely, asiakaspalvelu sekä sopimustietojen hallintaa. Tehtäviini kuuluvat myös tilausvahvistuksien kirjauksia ja tuotetietokannan nimike- ja uusasiakastietojen ylläpitoa eri järjestelmiin. Seuraan myynnin tilauskantaa ja varastotilannetta sekä huolehdin oikea-aikaisesta ja -määrällisestä tuotteiden kotiinkutsuista puitesopimuksien rajoissa. Lisäksi tehtäiini kuuluvat, että logistiikka saa riittävät tiedot toimitusseurantaan. Ostoja tehdään Euroopasta sekä Aasiasta.

Encore Ympäristöpalvelut Oy
palveluasiantuntija
2014-2020 / Kuormalavayksikkö / Klaukkala
Työtehtäviini kuuluivat osto-ja myyntilausten käsittelyä, asiakaspalvelua, kustannustehokkaita kuljetustilaisuuksien suunnittelu, sopimushallinnan eri tehtäviä ja tuotetietojen hallintaa, ostolaskujen käsittely ja tarkistus sekä reklamaatiot ja asiakasraportointi
Kirkkonummen Kunta
esikouluavustaja
2013 / Evitskog Daghem, Veikkola
Eripituisia sijaisuuksia kevään 2013 aikana esikouluavustajana kunnan ruotsinkielisessä päiväkodissa.
Octanorm Finland Oy
toimistotyöntekijä
2013 / Espoo
Työtehtäviini kuuluivat laskutus, perintä ja asiakaspalvelu. Piirsin näyttelypohjia Corel Pad tietokoneohjelmalla ja olin myynnin tukena sekä avustin projektipäällikköä messujen koordinoinnissa mm. Finlandia-talolla.

E.Montén Oy
konttorivastaava / toimistotyöntekijä
Vastuullani oli yrityksen laskutusasiat, osto- ja myyntireskontra, perintä, laskujen oikeellisuuden tarkistaminen ja laskujen kohdistaminen, myyntitilausten käsittelyä ja seurantaa, tuotetietojen ja asiakasrekisterin ylläpitoa ja päivittämistä, matkalaskujen tarkistaminen, tilausten syöttöä, käsittelyä ja tallentamista atk-ohjelmaan, konttoritoimintoja ja kulunkirjausta.
Olen myös avustanut palkanlaskennassa, hoitanut arkistoa ja muita hallinnollisia tehtäviä ja koonnut kirjanpitoaineistaoa. Asiakaspalvelu oli osa päivittäisistä työtehtävistä. Tehtäviini kuuluvat myös yhtiön sisäinen raportointi, kustannusseurantaa sekä yhteistyö kirjanpitotoimiston kanssa.
E.Monte`n Oy oli elintarvikkeiden irtokuljetuksiin erikoistunut perheyhtiö. Yhtiö kuljetti säännöllisesti elintarvikkeita Suomen lisäksi Ruotsiin, Tanskaan, Norjaan ja Eestiin.

DHL Freight Finland Oy
1990 - 2008 / Vantaa
Aloitin työurani logistiikka-alalla vuonna 1990. Silloin yritys oli nimeltään John Nurminen Oy. Vuosien saatossa yritys fuusioitui monta kertaa ja loppujen lopuksi työnantajani nimi oli DHL Freight Finland Oy.
vientiliikenteenhoitaja 1999 - 2008 / DHL Freight Finland Oy
Vastuullani oli eri maiden liikenteenhoidot (mm. Venäjä, Viro, Norja ja lisäksi Skandinavian maita), viranomaisyhteistyö, lauttayhtiöiden buukkaukset, huolinnat, tullaustoiminnot, yhteistyö yhtiön edustajien kanssa, reklamaatioiden hoito ja asiakaspalvelu. Tärkeä osa työtäni oli löytää yritykselle ja asiakkaille kustannustehokkaita kuljetuksia ulkomaille.
vientihuolitsija 1994 - 1997 / ASG-Ert Oy
Yhtiö sai nimensä kahdesta eri yrityksen fuusiosta, ASG ja European Road Transport Oy. Vastuullani oli Venäjän liikenteen vientihuolinta. Tehtäviini kuului vientiselvitykset, tullipapereiden laadinta, eri maiden viranomaisten yhteydenpito, edustajakontaktit ja asiakaspalvelu.
vientilaskuttaja, 1993 - 1994 / ASG- Ert Oy
Työtehtäviini kuului Venäjän liikenteen asiakkaiden laskutus sekä yhteydenpito asiakkaisiin.
puhelinvaihteenhoitaja, arkistoija ja esireskontra avustaja, 1992 - 1993 / ASG-Ert Oy
Työskennellessäni puhelinvaihteenhoitajana yrityksellä oli n. 180 alanumeroa. Työ kehitti hyvää kielitaitoani ja asiakaspalvelutaitojani edelleen. Esireskontrassa käsittelin sekä kotimaisia- että ulkomaalaisia laskuja.
tuontihuolitsija, 1991 / ASG-Nurminen Oy
Yritys sai nimensä ASG Oy:n ja John Nurmisen Oy:n fuusiosta vuonna 1991.
Työskentelin Hewlett-Packardin osastolla Vantaalla. Tehtäviini kuuluivat asiakaspalvelu, tuontikuljetusten asiapapereiden laadintaa, huolintaa sekä jatkokuljetusten koordinointi Suomessa.
puhelivaihteenhoitaja ja asiakaspalvelija, 1990 / John Nurminen Oy
Työtehtäviini kuului puhelinvaihteenhoito ja muut asiakaspalvelutehtävät. John Nurminen Oy oli 1990 luvulla yksi Suomen tunnetuimmasta huolinta - ja kuljetusliikkeistä.
Aiempi työhistoria
Nuoruudessani olen työskennellyt lastentarhanohjaajana, perhepäivähoitajana sekä uimaopettajana kotimaassa ja
Yhdysvalloissa.
Työprojektit ja kurssit
YTM-INDUSTRIAL Oy
TYÖHYVINVOINTIKORTTI / 2024
TYÖHYVINVOINTITIIMI / 2023-2025
Encore Ympäristöpalvelut Oy
TYÖTURVALLISUUSKOULUTUS / 2020
TYHY-TIIMI / 2019- 2020
UUSIEN LIIKETOIMINTAKONSEPTIEN ARVIOINTIPROJEKTI / 2019
SENSE TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN / 2018
DHL Freight Finland Oy
EDI TULLAUS PROJEKTI / 2003
ERILAISIA VIENTIKOULUTUKSIA
Suosittelijat
Suosittelijoiden yhteystiedot
annetaan pyydettäessä.